FAQ

Domande frequenti

Ordine e Consegna

Quali sono i tempi di consegna?
I nostri tempi medi sono di 7 giorni lavorativi. In alcuni casi eccezionali, la consegna può richiedere fino a 12 giorni.
Ti chiediamo di attendere almeno 12 giorni prima di contattare il nostro servizio clienti.

Come posso tracciare il mio ordine?
Utilizza il link “Traccia il mio ordine” disponibile sul sito.
Inserisci il numero d’ordine e la tua e-mail.
Il codice di tracking sarà disponibile entro 2-3 giorni dall’acquisto.

Spedite anche all’estero?
Sì, effettuiamo spedizioni in tutto il mondo. I tempi possono variare in base al Paese di destinazione.

Cancellazioni e Resi

Posso annullare il mio ordine?
Sì, puoi annullare il tuo ordine entro 24 ore dalla conferma.
Scrivici a: info@glovebeauty.co

Voglio restituire un prodotto. Cosa devo fare?
Hai fino a 30 giorni per cambiare idea.
Consulta la nostra politica di reso e rimborso prima di contattarci.

Pagamento

Il pagamento è sicuro?
Sì. Tutte le transazioni sono crittografate tramite certificato SSL.
I pagamenti sono gestiti da un provider certificato e nessun dato bancario viene salvato sui nostri server.

Assistenza clienti

Come posso contattarvi?
Puoi scriverci a info@glovebeauty.co
Nel 99% dei casi rispondiamo entro 24 ore, dal lunedì al sabato.

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La nostra FAQ copre le domande più comuni,
ma a volte serve una risposta più personalizzata.